Гарантийные обязательства
Компания ООО «Плазма Диджитал» постоянно работает над повышением качества и надежности реализуемой продукции. Сегодня мы с уверенностью констатируем, что являемся лидером по этим показателям на рынке г. Тверь. Гарантийные обязательства нашей компании, распространяющиеся на весь ассортимент продукции, существенно превышают требования законодательства РФ.
Компания ООО «Плазма Диджитал» дает 5-летнюю расширенную гарантию на дилерскую продукцию в случае обязательной регистрации в системе гарантийного обслуживания производителя или 3-летнюю базовую гарантию при оформлении дополнительного договора гарантийного обслуживания в компании ООО «Плазма Диджитал».
1. СРОК ГАРАНТИИ
Гарантийные обязательства действуют в течение 3 или 5 лет.
Базовая гарантия распространяется на всю продукцию компании и действует 3 года со дня ее изготовления при выполнении условий заключения дополнительного договора гарантийного обслуживания в компании ООО «Плазма Диджитал».
Расширенная 5-летняя гарантия распространяется на продукцию компании в случае заключения соответствующего договора с компанией-дистрибьютором (дилером) и регистрации и регистрации в системе гарантийного обслуживания производителя. Расширенная гарантия действует 5 лет со дня изготовления продукции.
2. УСЛОВИЯ ГАРАНТИИ
Гарантия на продукцию действует при соблюдении следующих условий: продукция транспортировалась, хранилась, монтировалась и эксплуатировалась с соблюдением требований производителя, изложенных в паспорте изделия, ТУ, инструкциях по монтажу и эксплуатации, условиях поставки, Правилах технической эксплуатации техники и электроники для потребителей и других обязательных для сторон правилах, установленных дополнительно в рамках договоров.
3. ИСПОЛНЕНИЕ ГАРАНТИЙНЫХ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ
При возникновении обоснованной рекламации производитель принимает неисправную продукцию для проведения технической экспертизы и принятия решений по рекламации. В срок, превышающий гарантийные обязательства, Компания оставляет за собой право рассмотрения рекламаций и последующей замены или компенсации по оборудованию, признанному не соответствующим техническим параметрам.
4. ПРЕДЪЯВЛЕНИЕ РЕКЛАМАЦИЙ
Предъявление рекламаций (претензий) по гарантии на продукцию осуществляется в гарантийный срок, указанный в паспорте готового изделия. Рекламация предъявляется производителю через дистрибьютора согласно форме, установленной в договоре.
5. ПРАВОВОЕ ПОЛЕ
Выполнение гарантийных обязательств происходит в рамках законодательства РФ и в соответствии с договорами между партнерами и компании ООО «Плазма Диджитал».
